Functieomschrijving
Voor Gemeente Hoeksche Waard zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen. Je vertaalt onderdelen van de Participatiewet in Balans (PWiB) naar concrete werkprocessen voor Werk en Inkomen. Je onderzoekt wat de afgesproken wetswijzigingen betekenen voor de uitvoering, werkt deze uit in Suite en stelt procesbeschrijvingen en werkinstructies op. Vervolgens implementeer je de afgesproken werkwijze en draag je de resultaten over. De opdracht is afgebakend tot de afgesproken onderdelen van PWiB en omvat geen reguliere kwaliteitswerkzaamheden binnen het team.
Wat lever je op?
- Een uitwerking van de afgesproken wetswijzigingen en de gevolgen daarvan voor de uitvoering van Werk en Inkomen.
- Werkprocessen waarin staat welke stappen medewerkers doorlopen en welke acties nodig zijn.
- Uitgewerkte of aangepaste processen in Suite, voor zover deze binnen de afgesproken opdracht vallen.
- Procesbeschrijvingen en waar nodig procesplaten die aansluiten op de gewijzigde werkwijze.
- Werkinstructies die medewerkers stap voor stap kunnen gebruiken.
- De implementatie van de afgesproken processen en instructies.
- Een overdracht van de opgeleverde documenten, procesinrichting en gemaakte keuzes.
Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare ervaring als kwaliteitsmedewerker, procesadviseur of vergelijkbare specialist binnen gemeentelijk Werk en Inkomen.
- Je hebt wijzigingen in wet- en regelgeving vertaald naar nieuwe of aangepaste werkprocessen binnen een gemeentelijke uitvoeringsorganisatie.
- Je kunt voorbeelden geven van procesbeschrijvingen, werkinstructies of implementatieresultaten die je hebt opgeleverd.
- Je hebt kennis van de Participatiewet en kunt beoordelen welke gevolgen wetswijzigingen hebben voor de uitvoering van bijstandsverlening.
- Je hebt zelf gewerkt met Suite voor het Sociaal Domein en kunt toelichten welke werkprocessen je daarin hebt onderzocht, aangepast of helpen inrichten.
- Je kunt zelfstandig een implementatieopgave uitwerken, de benodigde resultaten binnen de afgesproken scope bepalen en de voortgang bewaken.
Je voert een afgebakende implementatieopdracht uit binnen Werk en Inkomen van gemeente Hoeksche Waard. Je organiseert je werkzaamheden zelfstandig binnen de afgesproken resultaten en stemt de voortgang en op te leveren producten af met de opdrachtgever. Waar nodig stem je inhoudelijk af met betrokken medewerkers. De opdracht is beperkt tot de implementatie van de afgesproken onderdelen van PWiB. Reguliere kwaliteitscontroles, algemene vraagbaakwerkzaamheden, het behandelen van bezwaarzaken en andere reguliere teamwerkzaamheden vallen erbuiten.