Functieomschrijving
Voor Gemeente Huizen zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire. Je ondersteunt ouders die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Je helpt hen bij verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Zo draag je bij aan een nieuwe start.
Je adviseert en ondersteunt bij het verbeteren van de kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen. Je:
- adviseert over verbeteringen in het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen en werkinstructies;
- zorgt voor toegankelijke informatievoorziening;
- draagt bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling;
- neemt deel aan de werkgroep Wet Hersteloperatie Toeslagen.
Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire.
- Je registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig.
- Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden en past stress-sensitieve dienstverlening toe.
- Je weet de sociale kaart te vertalen naar passende ondersteuning en handelt proactief.
Competenties
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
- Je bent initiatiefrijk en daadkrachtig.
- Je werkt planmatig en zelfstandig.
- Je bent analytisch en verbindend.
De gemeente zet zich in voor de gemeenschap en wil samen betrouwbaar publieke verantwoordelijkheden vervullen en bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. Je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en impact te maken. De gemeente waardeert goede ideeën en inzet, en bespreekt open waar verbetering mogelijk is.