Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Trainer BMR. Stedin moderniseert het BedrijfsMiddelenRegister (BMR) en implementeert daarvoor BMR-Mobile: een mobiele applicatie waarmee landmeters, monteurs en aannemers assetgegevens direct op locatie kunnen registreren, wijzigen en vastleggen. Dit versnelt revisies, verhoogt de datakwaliteit en draagt bij aan veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig netbeheer.
Met BMR-Mobile veranderen ook de werkwijzen in de uitvoering. Je helpt gebruikers de applicatie goed toe te passen in hun dagelijkse werk. Daarbij houd je rekening met een diverse doelgroep, met uiteenlopende digitale vaardigheden, ervaring en werkomstandigheden.
Je start met een intensief train-the-trainertraject. Daarin maak je je de functionaliteiten van BMR-Mobile, de bijbehorende processen en de operationele context van de gebruikers eigen.
Jouw werkzaamheden
Je bereidt trainingen voor, verzorgt ze en verbetert ze continu. Je leidt relevante eindgebruikers op, zodat zij klaar zijn voor de nieuwe werkwijze binnen de ketens Instandhouding, Zakelijk Project en Consument. Daarbij werk je nauw samen met inhoudelijk experts, implementatieconsultants en vertegenwoordigers van de lijnorganisatie.
Je werkt in een vast duo met een inhoudelijk expert. Die brengt kennis van de functionaliteiten en processen in; jij zorgt voor de didactische aanpak en de leerprincipes waarmee je deze kennis effectief overdraagt. Samen help je deelnemers BMR-Mobile te begrijpen en de applicatie zelfstandig en correct te gebruiken in hun dagelijkse werk.
Je verzorgt klassikale trainingen voor groepen van ongeveer tien deelnemers. Een training bestaat in principe uit twee dagdelen. Je creëert een veilige en actieve leeromgeving, waarin deelnemers kunnen oefenen en vragen kunnen stellen. Je stemt je aanpak af op verschillen in kennisniveau, digitale vaardigheden en leerbehoeften.
Naast het geven van trainingen verbeter je het opleidingsmateriaal, verwerk je feedback uit de praktijk en help je kennis binnen de lijnorganisatie te borgen. Ook bereid je helpdeskmedewerkers en andere ondersteunende rollen voor op het bieden van ondersteuning na de livegang.
Jouw profiel
Je hebt:
- Aantoonbare ervaring met het verzorgen van klassikale trainingen voor uitvoerende doelgroepen.
- Sterke didactische vaardigheden en het vermogen om complexe functionaliteiten en processen praktisch en begrijpelijk uit te leggen.
- Ervaring met opleiden tijdens verandertrajecten waarin nieuwe digitale werkwijzen worden geïntroduceerd.
- Het vermogen om een veilige en actieve leeromgeving te creëren.
- Flexibiliteit en energie om groepen met uiteenlopende kennisniveaus en leerbehoeften te begeleiden.
- Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van opleidingsmateriaal.
- Het vermogen om zelfstandig te werken en effectief samen te werken met inhoudelijk experts en andere betrokkenen.
Pré
Het is een pré als je:
- Ervaring hebt met de implementatie van digitale applicaties.
- Affiniteit hebt met de energiesector of een technisch uitvoerende omgeving.
- Ervaring hebt met het opleiden van helpdesk- of supportmedewerkers.
- Ervaring hebt met mobiele applicaties of digitale ondersteuning van werkzaamheden in de uitvoering.
Competenties
- Je kunt goed plannen.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent flexibel.
- Je communiceert helder en effectief.
- Je bent resultaatgericht en proactief.
- Je kunt goed luisteren.