Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Trainer BMR. Je helpt Stedin bij de modernisering van het BedrijfsMiddelenRegister (BMR) en de implementatie van BMR-Mobile. Met deze mobiele applicatie kunnen landmeters, monteurs en aannemers assetdata direct op locatie registreren, wijzigen en vastleggen. Zo draag je bij aan snellere revisies, betere datakwaliteit en veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig netbeheer.
Je ondersteunt gebruikers bij de overstap naar nieuwe werkwijzen en zorgt ervoor dat zij BMR-Mobile consistent kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden. Je verzorgt trainingen voor een grote en diverse doelgroep, met uiteenlopende digitale vaardigheden, ervaring en werkcontexten.
Je start met een intensief train-de-trainertraject. Daarin maak je je de functionaliteit van BMR-Mobile, de bijbehorende processen en de operationele context van de gebruikers eigen.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bereidt trainingen voor, verzorgt ze en verbetert ze continu. Daarbij werk je nauw samen met inhoudelijk experts, implementatieconsultants en vertegenwoordigers van de lijnorganisatie.
Je werkt in een vast duo met een inhoudelijk expert. Die brengt kennis van de functionaliteit en processen in; jij brengt de didactische expertise, leerprincipes en opleidingsmethodiek in. Samen zorg je ervoor dat deelnemers BMR-Mobile begrijpen en de applicatie zelfstandig en correct kunnen gebruiken in hun dagelijkse werkzaamheden.
Je geeft klassikale trainingen aan groepen van ongeveer tien deelnemers. Een training bestaat in principe uit twee dagdelen. Je creëert een veilige, actieve leeromgeving waarin deelnemers kunnen oefenen en vragen kunnen stellen. Daarbij houd je rekening met verschillen in kennisniveau, digitale vaardigheden en leerbehoeften.
Daarnaast verbeter je het opleidingsmateriaal, verwerk je feedback uit de praktijk en help je kennis te borgen binnen de lijnorganisatie. Ook bereid je helpdeskmedewerkers en andere ondersteunende functies voor op hun rol na de livegang.
Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare ervaring met het geven van klassikale trainingen aan uitvoerende doelgroepen.
- Je beschikt over sterke didactische vaardigheden en kunt complexe functionaliteit en processen helder en praktisch uitleggen.
- Je hebt ervaring met opleiden tijdens verandertrajecten waarin nieuwe digitale werkwijzen worden geïntroduceerd.
- Je creëert een veilige en actieve leeromgeving.
- Je begeleidt met energie en flexibiliteit groepen met verschillende kennisniveaus en leerbehoeften.
- Je communiceert goed en weet anderen te overtuigen.
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van opleidingsmateriaal.
- Je kunt zelfstandig werken en werkt ook effectief samen met inhoudelijk experts en andere betrokkenen.
Pré
- Je hebt ervaring met de implementatie van digitale applicaties.
- Je hebt affiniteit met de energiesector of een technisch uitvoerende omgeving.
- Je hebt ervaring met het opleiden van helpdesk- of supportmedewerkers.
- Je hebt ervaring met mobiele applicaties of digitale ondersteuning van werkzaamheden in de uitvoering.
Competenties
- Je kunt goed plannen.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent flexibel.
- Je communiceert goed.
- Je bent resultaatgericht en proactief.
- Je luistert aandachtig.