Functieomschrijving
Voor gemeente Heerenveen zoeken wij een Poortmedewerker. Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet binnen Team Poort, dat onderdeel is van de keten Financiële ondersteuning en participatie.
Je werkt samen met een klein team en stemt regelmatig af, onder andere over de verdeling van werkzaamheden.
- Je voert intakegesprekken
- Je neemt besluiten in het kader van de Participatiewet die betrekking hebben op de aanvraag
- Je zorgt voor heldere rapportages en correcte registratie in het cliëntvolgsysteem
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het binnen de wettelijke termijnen afhandelen van aanvragen op basis van de Participatiewet.
Je stemt af met de klantmanager Werk en rapporteert tijdig en zorgvuldig over de voortgang.
Daarnaast registreer je de benodigde informatie in het cliëntvolgsysteem van de opdrachtgever (Suite4SD).
Jouw profiel
- Je bent empathisch en behoudt professionele afstand
- Je kunt goed samenwerken binnen een team
- Je communiceert duidelijk en respectvol
- Je bent besluitvaardig en durft keuzes te maken op basis van wet- en regelgeving
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden binnen de kaders van de wet
- Je hebt affiniteit met de doelgroep
- Je bent flexibel