Consulent

Functieomschrijving

Voor Gemeente Rijswijk zoeken wij een Consulent. Als consulent ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je helpt hen passende oplossingen te vinden door met hen in gesprek te gaan, informatie en advies te geven, kortdurende ondersteuning te bieden en waar nodig hulp te coördineren. Samen met de inwoner onderzoek je wat er nodig is en welke mogelijkheden er zijn om de zelfredzaamheid en participatie te versterken. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s en maatschappelijke partners.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Je ondersteunt inwoners bij het formuleren van hun vraag en het vinden van passende oplossingen.
• Je stelt samen met inwoners een plan op dat aansluit bij hun behoeften. Daarbij gebruik je technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering.
• Je geeft informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende sociaal-maatschappelijke vragen.
• Je stemt af met collega’s en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Je neemt deel aan inloopspreekuren en draagt bij aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.

Jouw profiel
Je beschikt over de volgende competenties:

• Je drukt je mondeling en schriftelijk helder uit.
• Je bent klantgericht en kunt goed luisteren.
• Je werkt goed samen en weet anderen te overtuigen.
• Je kunt plannen en organiseren.

Over de organisatie
Je komt te werken bij een gemeente met ongeveer 600 collega’s. De organisatie groeit en ontwikkelt zich voortdurend. Er is ruimte voor jouw ideeën en kennis, en de organisatie stimuleert een inclusieve werkcultuur.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners.

Functiewensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent binnen een gemeentelijke organisatie of sociaal wijkteam.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig voeren van advies- en ondersteuningsgesprekken met inwoners met uiteenlopende hulpvragen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met methodieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering of vergelijkbare gesprekstechnieken.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van Social Work (SPH, CMV, MWD), Pedagogiek of een vergelijkbare opleiding.